Yolande Fores                                                                 

 


Formación Académica:

 

 Master Universitario de Abogacía

 Universitat Oberta de Catalunya (UOC)

 

Master en Diplomacia y Función Pública Internacional

Especialidad en Relaciones Económicas Europeas e Internacionales

Universidad de Barcelona, Universidad Autónoma de Barcelona y Cei International Affairs, Barcelona.

Prácticas en el Consulado General de España en Montreal.

 

Grado en Derecho

Universidad de Barcelona.

 

Formación Complementaria:

 

- Curso General de Extranjería (para acceso al TO)

- 33º Curso Anual de Derechos Humanos

- Institut de Drets Humans de Catalunya (IDHC), Barcelona.

- Participación en la 15th World Summit Nobel of Peace Laureates

 


Experiencia Profesional:

Abogada de Extranjería y Familia 

                      

Barcelona Extranjería Abogados

Servicio jurídico

  • Asesorar, tanto a inmigrantes como migrantes en temas de:
  • Tarjeta familiar de comunitario
  • Ley de emprendedores
  • Residencia no lucrativa
  • Autorización de residencia por circunstacians excepcionales
  • Reagrupación
  • Renovaciones y modificaciones de autorización
  • Residencia y estancia
  • Certificado de Registro de la UE
  • Nacionalidad
  • Recursos de reposición o contenciosos

 

ACCIÓ - Agència per la competitivitat de l'empresa (Oficina de Bruselas)

Consultor Junior

  • Asistir a las empresas catalanas en la identificación y solicitud de licitaciones por parte de las instituciones de la UE (H2020, COSME, Interreg, etc.).
  • Preparación de agendas de reuniones para empresas catalanas dispuestas a reunirse con los responsables políticos a nivel de la UE, consultorías y otros socios relevantes en el Benelux con el objetivo de conocer el ecosistema europeo, las oportunidades de financiación y los proyectos en curso.
  • Asistir a las empresas catalanas en su trayectoria de internacionalización en el área del Benelux, preparando agendas de reuniones y bases de datos de clientes potenciales.
  • Dar apoyo a los proyectos llevados a cabo por la oficina de Bruselas (H2020, Innovación, licitaciones públicas, Salud, Energía o Smart Cities entre otros).
  • Elaborar de estudios de mercado para el área de Benelux en comercio e inversión sobre Smart Cities y los tipos de financiación y subvenciones para la Innovación en Bruselas, Wallonia y Luxemburgo.
  • Hacer investigación de mercado sobre el ecosistema del Benelux en comercio e inversión. Ej. Mapeo Innovación y Smart Cities.
  • Hacer un seguimiento de la legislación actual de la UE y los debates sobre políticas llevados a cabo por las instituciones europeas y otros actores importantes de la comunidad en temas como el envejecimiento activo y saludable, energía, ciudades inteligentes, innovación y especialización inteligente (estrategia S3).
  • Asistir a diversos eventos públicos y hacer informes sobre los principales temas discutidos y posibles oportunidades o contactos comerciales.
  • Seguimiento de las actividades realizadas por las instituciones europeas y otros actores de peso en la
  • Realización de eventos en la oficina para dar a conocer la marca catalana.

 

Volotea

Team Manager

 

  • Supervisar a 9 agentes, cubrir y ayudar a los otros Team Managers con sus agentes cuando fuera
  • Inspirar y motivar a los miembros del
  • Proporcionar una retroalimentación eficaz tanto al equipo como a mi superior.
  • Familiarizar al agente con las necesidades del cliente, las especificaciones, objetivos de diseño, proceso de desarrollo, técnicas y herramientas para apoyar a la actuación de la
  • Mantener el equipo enfocado y en la buena dirección.
  • Estar al día de todos los cambios que se harán como pueden ser las modificaciones o anulaciones de los vuelos, siempre estar en contacto con los aeropuertos por si hubiera algún problema con algún pasajero, mantener la calma y controlar la situación ante algún imprevisto porque los agentes no se pongan nerviosos y puedan tranquilizar a los
  • Organizar el espacio, el material, y las líneas de comunicaciones para los miembros de Atención al Cliente mercado inglés, francés y español, Barcelona

 


Idiomas hablado y escritos: Francés, Español, Catalán e Inglés